使用者條款

歡迎您下載《享健身XARE FIT APP》（以下稱「XF會員平台」），本合約適用於註冊及購買XF會員平台上之商品及服務之使用者，該商品及服務包括但不限於健身會員會籍、課程、講座、實體產品、舒壓按摩服務、活動、場館教室租借使用或其他與XF會員平台合作之第三人提供之平台或實體商品及服務。
XF會員平台及相關產品或服務係由香港商宇曦健康顧問有限公司台灣分公司（以下簡稱「本公司」或「乙方」）所提供，本公司之代表人為楊涵翔，本公司之其他資訊如下：
1. 電話：詳如官網所載之聯絡方式。
2. 電子郵件：[email protected]
3. 服務網址：http://www.xarefit.com
4. 公司登記地址為台北市信義區基隆路一段200號B1，各實體商店位置詳如XF會員平台或官網所載之地址。
5. 營業登記證字號：42954865
任何使用者（以下簡稱「您」或「甲方」）使用本公司所提供之XF會員平台及相關產品或服務前，請務必先詳細閱讀「《享健身XARE FIT》平台使用、商品及服務購買合約書」（以下簡稱「本合約」）。
本公司與您之間同意以電子文件為表示方法，依本合約交換之電子文件，如其內容可完整呈現且可於日後取出供查驗者，其效力與書面文件相同。但依法令有強制規定排除適用者，不在此限。上述電子文件係以文字、聲音、影片、圖像、符號或其他資料，以電子之方式所製成足以表達意思表示之紀錄，而提供作電子處理者。本公司將記錄相關電子文件資料，如您發現提供之資訊有誤之情形，應立即通知本公司。
本合約包含共通條款，健身會員特殊條款，各項商品及服務之特殊條款、附約、同意書、調查表或平台隱私權條款等，均構成本合約一部份，與本合約有同一效力。

產品及服務說明與同意條款
1. XF會員平台所提供之商品及服務涵蓋乙方所提供之商品及服務（B2C）及第三方個人、公司或商號所提供之商品及服務（B2C2C或B2B2C）。甲方可使用XF會員平台相關功能向乙方或第三方個人或公司／商號（以下簡稱「個別商家」）購買商品及服務。乙方的營運係結合網路平台與實體場所的商業模式，XF會員平台上所提供之商品及服務之履行方式、規範或地點可能會因商品及服務不同而異，請於購買前務必詳閱該商品及服務之說明及其他服務條款細節。
2. 甲方了解並同意，乙方僅針對乙方所直接提供之商品及服務（B2C）負有依該服務條款細則約定之權利及義務；如甲方透過XF會員平台向個別商家選購商品及服務，縱使履約地點於乙方之實體商店內，其法律關係及其所生之權利義務由甲方與個別商家之間自行磋商與確定，與乙方無涉。個別商家與乙方並不具有僱傭、委任、合資或合夥關係，乙方對甲方與個別商家之間所衍生之任何糾紛，除第8.1條協助XF會員平台會員從中溝通協調外，乙方不為任何個別商家擔保，任何個別商家或會員之行為產生之任何爭議、請求、損失或是損害，概與乙方無關，乙方亦不為其行為負責。
電子文件之合意
1. XF會員平台之所有合約係採電子文件，依電子簽章法相關規範，甲方於使用XF會員平台前，應詳細閱讀本合約及其他XF會員平台及乙方官方網站公布之服務相關條款，並有至少三日之審閱期。甲方瞭解，當甲方於XF會員平台勾選「我已閱讀並同意享健身隱私政策、服務條款、相關使用及消費合約」之選項時，即表示甲方已經詳細審閱並了解本合約書的所有條款，且已經過審閱期達三日以上。甲方願意完全遵守本合約書與使用XF會員平台、其商品及服務相關之管理規章、規則；若甲方無法遵守XF會員平台、其商品及服務條款內容、或對條款內容全部或部分不同意時，甲方請勿使用XF會員平台。
2. 乙方為提供個人安全服務，未滿15歲申請入會者，不得註冊XF會員平台。
3. 甲方為未滿20歲申請入會者，應保證其已得法定代理人之允許或承認，且已詳閱並瞭解本合約規範之所有內容，如因本合約所生之爭議，其應自負相關法律責任。
4. 甲方登入XF會員平台後，視同本人親自操作；且其所勾選之「同意」或類似選項，性質上視同本人親自簽名同意，甲方應接受其等同親自簽名之法律效力。
會員定義與申請註冊
1. 本合約所定義之會員區分為「平台會員」、「健身會員」及「商業會員」，分別定義如下：
  1. 「平台會員」係指下載XF會員平台應用軟體並完成註冊後，得於XF會員平台消費由乙方或其他商業會員（定義如下，以下簡稱「商業會員」或「個別商家」）提供之商品及服務之使用者，其不適用健身會員特殊條款；
  2. 「健身會員」係指完成註冊之平台會員，另購買健身會員會籍，經乙方核予健身會員資格，得進入乙方實體商店並享有健身會員相關權益之使用者，即健身會員亦享有平台會員之資格。除本合約共通條款外，健身會員亦需遵守本合約健身會員特殊條款。關於健身會員特殊條款細節，請詳細閱讀本合約自第19條以下；
  3. 「商業會員」係指下載XF會員平台之應用軟體並完成註冊，經乙方核予商業會員資格，得於乙方平台販售商品及服務並享有商業會員相關權益之使用者。商業會員同時具有平台會員之資格，惟並不具有健身會員資格。故商業會員除應遵守本合約共通條款外，亦應遵守《商業會員管理系統使用、商品及服務委託上架合約書》（以下簡稱「商業會員條款」）。如商業會員欲享有健身會員之權利，應向乙方購買健身會員會籍，並適用本合約中之健身會員特殊條款。
2. 甲方於XF會員平台註冊應詳閱本合約書後勾選「我已閱讀並同意享健身隱私政策、服務條款、相關使用及消費合約之選項時視同簽章，並提交相關個人身分鑑別資料，包括姓名、生日、電話、身分證字號或護照號碼、證件照片、住址及付款銀行帳戶及信用卡、金融卡或電子支付資料等。
3. 甲方應於註冊時確認甲方所提供之資料真實、完整、有效，並確認已自行諮詢醫師，保證其身體狀況適於從事乙方所提供之服務。如因甲方未提供真實、完整、有效之身體健康聲明，致使其於乙方提供服務之過程中有不適、受傷及其他損害者，甲方應自行負責。如身體狀態有變化者，甲方亦應及時向乙方要求更新，如因甲方未予及時更新造成甲方自身損害者，甲方亦應自行負責，一概與乙方無涉。
4. 乙方受理甲方平台註冊申請後，自受理申請表48小時內核予平台會員身分。乙方保有拒絕甲方註冊之權利，如乙方認為不適當者，得拒絕甲方入會之申請。
5. 甲方完成XF會員平台註冊程序，甲方即成為XF會員平台會員，甲方即可透過XF會員平台選購商品及服務：若甲方欲成為健身會員，應依本合約第3.1條所載，向乙方購買健身會員會籍；若甲方欲成為商業會員，須依本合約第3.1條所載，另與乙方簽訂專屬之合約。
會員帳戶使用與保管
1. 甲方應妥善保管其帳戶及密碼資訊，並正確、安全地使用其帳戶及密碼資訊。甲方未盡上述義務導致帳戶密碼遺失、帳戶被盜用或因冒名使用而引起糾紛或造成損害者，甲方應承擔因此所致法律責任。如因此造成乙方損害，乙方得請求甲方賠償該損害。
2. 乙方有權審查甲方註冊所提供的個人資料是否真實、有效，並以專業技術與管理等措施來保障用戶帳戶的安全、有效；
3. 如甲方發現其帳戶或密碼被他人非法使用或有使用異常情況者，應及時根據乙方公布的處理方式通知乙方，並有權通知乙方採取措施暫停該帳戶的登入和使用，惟因甲方帳戶或密碼被他人非法使用所致之損害，乙方不負任何責任。
服務之暫停
1. 乙方為進行伺服器、軟硬體之檢查、維修、升級等事項，應向甲方事先通知，將於一定期間內暫停XF會員平台之一部或全部之服務。但甲方不得以該服務暫停為由，向乙方請求返還費用或請求損害賠償。
2. 於下列情形，乙方得不事先通知，於一定期間內暫停XF會員平台之一部或全部之服務。甲方不得以該服務暫停為由，向乙方請求返還費用或請求損害賠償責任。
  1. 因電腦系統、網路設備，或電信業者機房線路等發生事故、故障而停止；
  2. 因天災、停電、第三人之行為等其他不可抗力或不得歸責於乙方之事由所導致之服務暫停。
平台交易注意事項
1. 甲方了解，透過XF會員平台向個別商家購買其提供之商品及服務時，該購買行為並非向乙方購買，而是向該個別商家購買。
2. 個別商家於XF會員平台銷售頁面所載商品及服務之照片、說明等資訊僅做為參考之依據，實際應以實物為主。乙方僅作為平台，雖有相關與個別商家之約定，惟仍無法保證商品及服務之品質、安全及合法性，商品及服務訊息之真實性與準確性，甲方在消費時應自行審慎判斷是否購買相關商品及服務，並自行承擔相關風險。此外，所有於XF會員平台出現由個別商家刊載之廣告及其他資訊，乙方對該等資訊內容並不具有控制權，因此對該等資訊內容不擔保其正確性與完整性，如甲方因此受有損害，乙方不負任何法律之責。
3. 如甲方發現商品及服務有與個別商家所刊登資訊不相符者，甲方可透過XF會員平台向該個別商家申訴或依法解除契約及其他救濟，乙方將要求該個別商家儘速處理或要求下架，以保障甲方的權益。惟甲方了解，乙方並不保證處理結果。
付費方式
乙方的營運係結合網路平台與實體場所的商業模式，甲方同意於XF會員平台上所購買商品及服務，均依照乙方指定方式付款，或同意授權乙方得在甲方所綁定XF會員平台內之信用卡、金融卡電子支付或其他雙方合意之方式，作為付款方式。
消費者權益處理
1. 乙方會要求個別商家依消費者保護相關規定保障甲方權益，若該個別商家有違反法律之情形，甲方可透過XF會員平台或其他乙方經營之社群媒體通知乙方，乙方將協助進行調查，並得就個案要求個別商家依法處理，但乙方並不保證處理結果。
2. 甲方透過XF會員平台購買實體產品（如運動服飾、用品、餐飲等）完成交易，決定就當次交易商品取消訂購或依法解約請求退款時，甲方可透過登入XF會員平台會員帳號後，辦理取消訂購或解約退款事宜。甲方購買非實體之課程或服務性商品（如課程、按摩服務、講座等），除非因傷害或疾病等產生不可回復之健康問題致不適宜運動並提供相關醫生診斷及醫療證明外，其餘課程或服務性商品的退貨或解約，應依該特殊條款或購買時規定辦理。
3. 甲方若符合第8.2條所訂退款條件者，XF會員平台將依甲方原先選擇之付款方式協助退款。若因甲方取消部分或全部實體產品訂購致當次消費未符合免收運費或應負擔手續費之標準，乙方得自退費款項中扣抵相關費用。
4. 甲方了解並同意，若有多次訂購商品及服務後任意退換、無故取消訂單、不履行合約，包括但不限於未依約到達履行地（例如未向課程老師取消排課、請假即擅自未出席參與課程），或是其他顯不恰當等情形，為避免乙方或個別商家作業上的困擾或損失，乙方或個別商家得視情況拒絕交易，暫時或永久終止對甲方提供商品及服務銷售服務，情況嚴重者乙方得終止甲方平台會員服務。
5. 乙方於乙方官方網站上均有公布XF會員平台、商品及服務使用條款及常見問答。甲方亦可於乙方經營之社群媒體頁上留下使用滿意程度回饋、建議或需要協助之內容。
責任限制
1. 如依法令或契約乙方須就甲方使用或無法使用XF會員平台相關服務負任何賠償或違約責任時，甲方同意乙方所負賠償責任，於法律允許之最大限度內，以新臺幣貳仟元整 (NTD$ 2,000)作為乙方賠償責任之上限。
2. XF會員平台系統將定期進行備份與維修，乙方將盡力維護資料之完整性，但仍無法百分之百擔保資料之完整性，就誤刪之資訊，或錯誤或資料備份之失敗，乙方不負任何賠償之責。
實體商店基本資料、設備
乙方的實體商店基本資料如本合約前言所載。各實體商店之館場地址資訊、使用面積及會員人數及容納率，請參考乙方官網或XF會員平台之介紹。
實體商店營業時間
1. 乙方營業時間請參考乙方官網或XF會員平台之介紹。
2. 於本合約有效期間內，乙方實體商店因有維修需要而造成營業期間暫停，應予展延或有其他配套措施。但每月2日以內之例行維修，並於1個月前事先通知甲方或公告者，不在此限。
3. 因天災、地變、政府法令或其他不可歸責於乙方事由致無法營業者，乙方得暫時停業或縮短營業時間，甲方不得請求損害賠償，或展延方案。
實體商店提供之服務內容
1. 於營業時間內，乙方於實體商店提供之服務內容如下:
  1. 合格可供正常使用之運動器材設備。乙方得依健身產業之實際發展情形及會員使用狀況，調整所提供之現有設備或設施供甲方使用。
  2. 各種設備使用方法之說明。
  3. 各種設備於明顯處所張貼不當使用可能產生危險之警告標示及緊急處理危險方法之說明。
2. 乙方於各該實體商店內之設施管理與人員配置情形，可至乙方官網查詢:
  1. 合格之運動器材設備及定期維護或更新。
  2. 適當救生器材。
  3. 具有合法證照或專業資歷之巡場人員。
3. 服務除外聲明: 乙方於營業場所內僅提供第12條之服務內容，並未提供任何教練現場指導或課程。
實體商店使用規範
甲方同意並保證於營業時間內將確實遵守乙方實體商店之管理規範及所有設備、空間使用規則如下：
1. 空間及設備使用
  1. 甲方應於入口處出示並掃描有效之電子會員條碼。甲方參與乙方或個別商家提供之商品及服務而使用乙方實體商店之空間或設備者，亦同。
  2. 甲方因購買乙方或個別商家提供之商品及服務，而使用乙方實體商店之空間或設備時，應著適當合宜服裝（即運動服裝、慢跑鞋、訓練鞋及舉重鞋等），不得赤腳或穿著牛仔褲、涼鞋等不適宜運動之服裝，但經乙方或個別商家同意者，不在此限。
  3. 甲方應依各項器材之指示使用設備，不得有任何毀損乙方設備之行為。
  4. 甲方不得攜帶違禁品或危險物品進入乙方實體商店，及勿攜帶貴重物品至乙方實體商店。甲方所攜帶之金錢、有價證券、珠寶或其他貴重物品應自行妥善保管，若遺失乙方不負責任。
  5. 乙方在實體商店備置櫥櫃提供甲方暫時擺置隨身攜帶物品（不含易腐敗物品）使用，惟甲方應自備鎖具。甲方應於每次使用乙方設備完畢後即行攜離，如其逾當日營業時間而未攜離，甲方同意乙方無需另外通知即得自行拆除其鎖具（如剪鎖頭或破壞鎖具）。
  6. 乙方實體商店內及進出門口不得有賭博、喝酒、吸菸、吃檳榔、喧嘩、口出穢言、於非更衣室空間未著衣物或其他不當而足以影響其他會員權益，或其他違反法令等行為（如竊盜、傷害、竊拍或竊錄等行為）；於乙方指定區域內亦不得飲食；未經同意不得拍攝商業性質影片。甲方參與乙方或個別商家提供之商品及服務而使用乙方實體商店之空間或設備者，亦同。
  7. 甲方應適當使用乙方實體商店各空間及設備，並自行斟酌個人健康狀況，不做不當運動或參與其體力所無法負荷之活動。
  8. 甲方購得之商品及服務憑證不得出借或提供其他第三人使用。
2. 乙方為便利會員使用乙方之實體商店空間及器材設備，得新增或修訂各種管理規範。
3. 甲方若無商業會員資格，嚴禁在實體商店（即健身中心）提供健身或運動相關指導。若有此情況經勸導一次未改善，甲方即應支付乙方新臺幣伍仟元整 (NTD$ 5,000)作為懲罰性違約金。
實體商店使用之損害賠償責任
1. 因甲方故意或過失不當使用實體商店之空間或設備而導致乙方、乙方人員、乙方設備或個別商店人員受有損害者，甲方應負損害賠償責任。
2. 如因甲方同行親友之故意或過失，致使用實體商店之空間或設備造成乙方、乙方人員、乙方設備或個別商店人員受有損害者，甲方應負連帶損害賠償責任。
3. 其他當事人一方違反本合約而導致他方受損害者，應負損害賠償責任。
平台會員資格之終止
1. 甲方違反本合約之約定，或有相當事證足認甲方有涉及違法之行為，或甲方所提交之身份認證資料為虛偽並查證屬實者，乙方得對甲方暫停一部或全部之服務，並得終止本合約；
2. 除非有其他約定者，其他甲方違反本合約、特殊條款、平台隱私權政策之規定，經乙方通知改善卻未改善者，乙方得終止本合約；
3. 甲方終止平台會員時，應依乙方關於終止本合約及關閉帳戶之程序為之。
4. 乙方依本條之規定終止甲方平台會員資格，如甲方具備健身會員資格者，應一併終止之，乙方並應依本合約第26條約定退費；如甲方具備商業會員資格者，應適用商業會員條款以進行終止平台會員資格及商業會員資格。
通知
1. 除另有約定外，乙方依本協議對甲方所為之任何通知，原則以中文作成，但在必要情形，通知得例外以英文作成，並應如以下之一方式為之：
  1. 以書面為之；
  2. 以電子郵件、網站明顯處、社群網站、XF會員平台應用軟體、簡訊通知；及
  3. 其他經甲方同意之方式為之。
2. 以下情形視為甲方收受乙方有效之通知：
  1. 以信件投遞者，於信件投遞後二日或信件投遞至相關地址時；
  2. 以電子郵件、網站明顯處、社群網站、XF會員平台應用軟體推播、簡訊通知者，於通知後24小時起；及
  3. 乙方如未獲甲方提供住址或其他聯繫方式，乙方得於平台明顯處刊載通知訊息以通知甲方，甲方應定期瀏覽並了解任何通知內容。
3. 甲方聯繫資料有變更者，應即時更新XF會員平台個人資料，以便乙方知悉。
智慧財產權
1. 乙方所使用之軟體或程式，以及平台上所有內容，包含但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、營運模式、網站架構、使用者介面之安排與設計等，除乙方平台有特別規定外，均由乙方或其他權利人依法擁有其智慧財產權。
2. 前項智慧財產權包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。
3. 任何人不得未經同意，擅自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、出租、發行、公開傳輸、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯及其他侵害智慧財產權之行為。甲方如刊載依法應受智慧財產權保障之訊息，應保證對於該等訊息擁有智慧財產權或受智慧財產權人之授權。
4. 若有侵害智慧財產權之侵害情形，甲方應負一切法律責任，如有致乙方損害者，應對乙方負損害賠償之責。
附則
1. 若甲方發現XF會員平台上個別商家所提供之商品及服務之圖片、資訊，有任何侵權情形，得通知乙方，乙方收到通知後將立即轉知個別商家，並依個別商家之回報協助為適當之處理。
2. 若共通條款、特殊條款、商業會員條款與各項商品及服務之刊載於XF會員平台上之附約（以下簡稱「附約」）或平台隱私條款有衝突或牴觸時，於會員不具商業會員資格者，以附約、特殊條款優先解釋適用，平台隱私條款、共通條款次之；於會員具商業會員之資格者，以商業會員條款及附約優先解釋適用；共同條款及平台隱私權條款次之。
3. 本合約之解釋及履行，各方同意以中華民國法律為準據法，並以有利於甲方之解釋。如因本合約條款產生任何爭議，除法律另有規定者外，各方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
4. 本合約有未盡事宜者，依相關法令、習慣及誠信原則公平解決之。
5. 本合約所提供之英文翻譯僅供參考，並不具法律效力。